Pe scurt
- Primul ecran spune serviciul, publicul și zona relevantă.
- Fiecare serviciu important primește o pagină completă și ușor de parcurs.
- Formularul cere puține informații și este testat pe telefon.
Oamenii intră pe un site cu o întrebare concretă. Vor să afle dacă serviciul se potrivește, dacă firma pare serioasă și ce trebuie să facă pentru a cere detalii. Designul ajută când pune aceste informații într-o ordine firească.
Primul ecran explică oferta
Titlul principal ar trebui să numească serviciul într-un limbaj folosit de client. Textul de sprijin poate adăuga publicul, zona în care lucrezi sau ce primește omul. Butonul spune exact ce se întâmplă după apăsare: „Trimite o cerere”, „Sună-ne” sau „Vezi prețurile”.
În București, o firmă locală poate menționa orașul sau sectorul când informația schimbă oferta. Un instalator, un cabinet sau o firmă care se deplasează la client are motive bune să explice aria deservită. O companie care lucrează în toată țara poate păstra mesajul mai larg.
Meniul și paginile urmează felul în care cumpără oamenii
Un meniu scurt ajută vizitatorul să găsească serviciile, exemplele, informațiile despre firmă și contactul. Pentru ofertele importante, creează pagini separate. Acolo poți explica situațiile în care ajută serviciul, ce include, cum se lucrează și de ce informații ai nevoie pentru ofertă.
Exemplele stau lângă serviciu
Exemplele de lucru, fotografiile din firmă, recenziile, certificările și explicațiile despre echipă ajută oamenii să verifice cine ești. Alege materialele legate direct de pagina respectivă și spune ce ai făcut.
Pentru o firmă locală, informațiile complete de contact și un Profil al Companiei pe Google îngrijit sunt la fel de importante. Păstrează numele, telefonul, programul și aria de lucru consecvente.
Formularul cere informații simple
La prima cerere sunt suficiente numele, emailul, un subiect și câteva rânduri despre nevoie. Telefonul poate rămâne opțional. Fiecare câmp suplimentar ar trebui să schimbe răspunsul sau felul în care este pregătită discuția.
- Folosește etichete vizibile și texte de ajutor în interiorul câmpurilor.
- Explică erorile lângă câmpul care trebuie corectat.
- Spune ce se întâmplă după trimitere și prin ce canal răspunzi.
- Oferă și telefon, email sau WhatsApp pentru oamenii care preferă contactul direct.
- Testează periodic formularul și adresa la care ajung mesajele.
Telefonul primește aceeași atenție ca desktopul
Textul se citește bine fără zoom, iar butoanele se apasă ușor. Meniul, imaginile și formularele au nevoie de spațiu. Butonul de WhatsApp stă la distanță de câmpuri și conținut.
Imaginile mari se comprimă, dimensiunile lor sunt stabilite în pagină, iar elementele de mai jos pot fi încărcate mai târziu. Google recomandă o experiență bună pe pagină și conținut accesibil în HTML în ghidul său SEO pentru începători.
Viteza și accesibilitatea susțin conținutul
Fonturile lizibile, contrastul bun, titlurile în ordine și textele alternative pentru imagini fac site-ul mai ușor de folosit. Verifică paginile pe conexiuni și ecrane diferite. Urmărește imaginile care se încarcă greu și scripturile care blochează primul ecran.
Măsurarea începe cu întrebări simple
Notează câte apeluri, emailuri și formulare primești și din ce pagini vin. Pentru campanii, păstrează sursa contactului. Uită-te și la calitate: câte cereri se potrivesc serviciului și câte ajung la ofertă.
Pentru un proiect nou sau o reorganizare poți vedea serviciul nostru de web design în București și poți obține un reper cu calculatorul de cost.